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建議/提案提出者: 經(jīng)濟界,王海燕 建議/提案號: 20
標題: 關(guān)于加快發(fā)展跨境電商的建議
建議/提案內(nèi)容:

2020年疫情推動了全球消費模式的轉(zhuǎn)變,“宅經(jīng)濟”在國內(nèi)外開始盛行,跨境電商對歐美、東南亞市場的滲透力不降反升。疫情不僅沒有影響跨境電商的發(fā)展,反而促進了跨境電商在國外市場的份額,全球跨境電商也因此得以展現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢。
  一、我區(qū)跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀
  2015年經(jīng)南京海關(guān)批準南通可以開展除“保稅進口”以外的各類跨境電商試點工作。南通將我區(qū)空港產(chǎn)業(yè)園作為南通市開展跨境電商唯一的試點園區(qū),依托南通機場口岸,推進跨境電商試點工作。我區(qū)因此成立了南通跨速易電子商務(wù)服務(wù)有限公司,主要負責(zé)推進南通跨境貿(mào)易電子商務(wù)監(jiān)管服務(wù)中心的規(guī)劃、建設(shè)以及跨境試點業(yè)務(wù)的運營管理等工作。
  1.硬件建設(shè)不斷推進。南通跨境貿(mào)易電子商務(wù)監(jiān)管服務(wù)中心位于南通興東機場國際貨庫海關(guān)監(jiān)管區(qū)域內(nèi),總投資2700萬元,占地面積8876平方米,總建筑面積5230平方米。監(jiān)管中心內(nèi)設(shè)置了辦公、貨物分撥、查驗設(shè)備分揀、海關(guān)查驗及異常貨等功能區(qū)域。根據(jù)海關(guān)監(jiān)管場所要求,配置了X光機集中查驗分揀系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)以及物流系統(tǒng)等,與海關(guān)總署統(tǒng)一版系統(tǒng)實行無縫對接,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)正常傳輸。
  2.通關(guān)體系不斷完善。2019年南通獲批跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū),開辟了南通開發(fā)開放的新空間。我區(qū)作為首批獲準的南通綜試區(qū)四個工作站之一,繼續(xù)發(fā)展壯大原有“9610”業(yè)務(wù)的同時,探索建設(shè)南通市跨境電商B2B出口海外倉業(yè)務(wù)取得了令人欣喜的成績,2020年完成首單“9810”出口試單,實現(xiàn)了“9710”清單模式成功出口,并完成首單“9710”報關(guān)單模式貨物查驗放行。我區(qū)全面完成了對新的跨境出口監(jiān)管模式的嘗試和探索,并逐漸納入日常通關(guān)業(yè)務(wù)中,與之前的“9610”模式一起形成了B2C與B2B兼?zhèn)涞目缇惩P(guān)體系。
  3.發(fā)展業(yè)績不斷提升。作為南通市最早開展跨境電商“9610”出口業(yè)務(wù)的地區(qū),我區(qū)積累了豐富的經(jīng)驗和資源,取得了一系列成果。連續(xù)多年“9610”模式出單數(shù)位居全省第一,約占全省跨境電商“9610”模式出口總額的30%。2021年1-10月,我區(qū)跨境電商出口8703萬元,其中“9710”出口6425萬元,“9610”出口2278萬元。預(yù)計全年完成跨境電商出口1億元。
  二、存在問題
  1.跨境電商服務(wù)配套不完善。南通跨境電商綜試區(qū)通州工作站成立不久,配套服務(wù)功能不全,集聚效應(yīng)不強,能為跨境電商企業(yè)提供一站式、專業(yè)化、標準化服務(wù)的企業(yè)也不多;雖然依托興東機場空港具有口岸優(yōu)勢,但尚未吸引上規(guī)模的國際物流供應(yīng)商提供國際快遞、海外倉等倉儲配送服務(wù)。一是缺乏專業(yè)團隊。我區(qū)跨境電商雖然是依托南通跨速易電子商務(wù)服務(wù)有限公司在推進,但工作人員均來自興東街道辦事處,他們還要兼顧街道的其他工作,因此無論從專業(yè)性還是工作精力方面,都無法與專業(yè)的跨境電商團隊相比擬。二是缺乏集聚效應(yīng)??缇畴娚探?jīng)營主體零、小、散現(xiàn)象比較明顯,大多數(shù)涉網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)規(guī)模較小,營運能力較弱,大多只是活躍在第三方跨境電商平臺上的“賣家”,沒有形成“研發(fā)+生產(chǎn)+銷售”的新型跨境電商公司,處于跨境電商初創(chuàng)階段。我區(qū)現(xiàn)行的跨境電商產(chǎn)業(yè)園在當(dāng)時規(guī)劃選址時,由于時間緊迫,南通興東機場周邊沒有合適的地塊可以立即投入建設(shè),因此選擇了南通興東機場國際貨運站旁的位置。但這個場所的主要作用還是跨境電商貨物監(jiān)管,其辦公場所不足、倉儲功能缺乏的短板,導(dǎo)致其無法形成集聚效應(yīng)。
  2.缺乏跨境電商人才。跨境電商屬于外貿(mào)新業(yè)態(tài),行業(yè)人才普遍年輕化,而年輕人更偏向于留在深圳、廣州、杭州這些一線城市。我區(qū)跨境電商人才緊缺,特別是涉及跨境平臺運營策劃的核心人才尤為缺乏,我區(qū)對這方面的人才的吸引力不強,難以留住跨境電商人才,如我區(qū)美得妮,只能選擇將企業(yè)的跨境電商運營團隊放在深圳。
  3.品牌建設(shè)之路還很漫長。多年來,我區(qū)一直推進品牌建設(shè),不少企業(yè)也在國外注冊了品牌,但真正以自有品牌出口的量非常少,主要還是以貼牌為主。我區(qū)新興的跨境電商企業(yè),意識到品牌的重要性,但受限于經(jīng)營團隊和研發(fā)團隊的能力,在市場布局和產(chǎn)品研發(fā)上還亟待努力。
  4.跨境電商龍頭企業(yè)培育慢。區(qū)內(nèi)一些具備規(guī)模實力的出口企業(yè)仍將發(fā)展重點定位于國內(nèi)市場和線下市場,跨境電子商務(wù)應(yīng)用水平不高,跨境電商龍頭企業(yè)成長較慢,難以形成標桿帶頭效應(yīng)。
  三、對策建議
  1.引入第三方建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園。從長遠來看,僅僅依托跨境電商監(jiān)管服務(wù)中心,已經(jīng)無法滿足我區(qū)跨境電商的長遠發(fā)展,需要另外選址,規(guī)劃一個功能更齊全,更方便跨境電商企業(yè)集聚的產(chǎn)業(yè)園。專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做,建議我區(qū)積極尋覓專業(yè)的跨境電商產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營團隊,引入外部力量,賦予我區(qū)跨境電商發(fā)展更多的活力。通過建設(shè)符合我區(qū)發(fā)展的跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū),招引電商企業(yè)入駐、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)跨境電商化水平,有效整合產(chǎn)業(yè)資源,為提供孵化、運營、培訓(xùn)、資源對接、人才輸送等一站式服務(wù),充分發(fā)揮其跨境電商公共服務(wù)中心的樞紐作用。
  2.加快推進跨境電商品牌培育。引導(dǎo)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。鼓勵外貿(mào)企業(yè)及傳統(tǒng)廠商尋求跨境電商出路,與速賣通、亞馬遜、ebay等大型電商平臺合作,通過自營、代營等運營模式,自建海外倉和網(wǎng)路平臺等方式,將產(chǎn)品銷往全球市場。鼓勵外貿(mào)企業(yè)通過國際采購中心,直接“對話”海外終端消費者,并著力打造跨國企業(yè)和自主品牌。引導(dǎo)實體企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品,在產(chǎn)品中添加智能化、個性化、創(chuàng)意性的元素,打造產(chǎn)品全供應(yīng)鏈模式,滿足客戶多樣化需求。做好企業(yè)品牌培育。依托第三方服務(wù)商資源,通過企業(yè)投入、政府補助的方式引入專業(yè)代運營機構(gòu),暢通引流推廣、海外網(wǎng)紅推廣等方式,介入大型供應(yīng)鏈體系,創(chuàng)建有國際影響力的跨境電商品牌。加強跨境電商人才保障。制定跨境電商人才引進政策,加速優(yōu)化跨境電商人才引進政策環(huán)境。加強與跨境電商服務(wù)平臺、高職高校和培訓(xùn)機構(gòu)等引才渠道的戰(zhàn)略合作,充分利用渠道資源,引進實用型跨境電商人才。
  3.完善跨境電商配套服務(wù)體系。提升跨境電商物流服務(wù),鼓勵本地企業(yè)與國際物流企業(yè)合作,加快吸引國內(nèi)外優(yōu)秀的跨境物流配送、貨運代理等企業(yè)入駐跨境電商集群,為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供最優(yōu)的物流貨代、倉儲及配送等服務(wù)。優(yōu)化跨境電商支付服務(wù),鼓勵各大銀行機構(gòu)和支付機構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù),以解決支付服務(wù)配套環(huán)節(jié)比較薄弱的問題。提供跨境電商專業(yè)服務(wù),鼓勵和引導(dǎo)本地電商服務(wù)企業(yè)將電商培訓(xùn)、代運營、營銷推廣、平臺建設(shè)等業(yè)務(wù)延伸到跨境業(yè)務(wù)中,助推跨境電商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。引導(dǎo)依法合規(guī)經(jīng)營,在西方國家,意識上的差異、市場規(guī)則的完善、消費者權(quán)益的保護等與中國有很大的不同,在跨境電商野蠻發(fā)展之后,我區(qū)要與法律機構(gòu)合作,致力于幫助企業(yè)提升風(fēng)控水平,加強與國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則和標準對接,提供跨國法律咨詢,但同時也要堅決支持企業(yè)采取合理措施保護自身合法權(quán)益。
  4.發(fā)揮跨境電商行業(yè)協(xié)會作用。行業(yè)協(xié)會作為企業(yè)和政府部門的橋梁和紐帶,可以使企業(yè)和政府部門之間的互動變得更高效。我區(qū)要充分發(fā)揮協(xié)會熟悉行業(yè)、貼近企業(yè)的優(yōu)勢,深入了解企業(yè)的訴求和困難,有針對性地開展工作;支持協(xié)會組織舉辦關(guān)于產(chǎn)業(yè)跨境電商發(fā)展的培訓(xùn)、交流研討等活動;建立完善行業(yè)自律性管理約束機制,規(guī)范企業(yè)行為,防止同業(yè)惡性競爭,形成抱團發(fā)展的良好局勢。
  5.做好跨境電商政策宣傳輔導(dǎo)。針對日新月異的多邊貿(mào)易形勢變化,定期組織稅務(wù)、外管、海關(guān)、銀行等部門,及時宣傳解讀新出臺的政策法規(guī),經(jīng)常性組織企業(yè)參加國家、省、市舉辦的各類培訓(xùn),為企業(yè)輔導(dǎo)跨境電商相關(guān)政策和業(yè)務(wù),幫助企業(yè)掌握用好各項政策和金融產(chǎn)品,合理規(guī)劃布局國際市場,助力企業(yè)開拓跨境電商業(yè)務(wù)。
  6.著力形成部門聯(lián)動工作機制。我區(qū)跨境電商工作雖然一直作為重點工作在推進,每年的政策出臺、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)調(diào)研等工作都在有序推進,但僅依靠商務(wù)部門推動,活動密度不夠,導(dǎo)致事倍功半。建議由區(qū)政府辦牽頭,召集商務(wù)、招商等部門和川姜鎮(zhèn)、興東街道等主要鎮(zhèn)(街道),在年初的時候?qū)θ昊顒雍凸ぷ鬟M行謀劃,強化活動之間的關(guān)聯(lián)度,定期召開聯(lián)席會議,交流工作經(jīng)驗和問題,通過加強部門聯(lián)動配合,形成合力,助推我區(qū)跨境電商,成為我區(qū)外貿(mào)發(fā)展的新引擎。

承辦單位: 主辦: 商務(wù)局 協(xié)辦: 人社局、金管局、投資服務(wù)中心、稅務(wù)局、南通家紡城(川姜鎮(zhèn))、興東街道
答復(fù)日期: 2022-07-11
答復(fù)內(nèi)容:

經(jīng)濟界、王海燕委員:

你們提出的“關(guān)于加快發(fā)展跨境電商的建議”的提案收悉,現(xiàn)答復(fù)如下:

今年我區(qū)將在“9610”、“9710”、“9810”出口業(yè)務(wù)試點成果基礎(chǔ)上,立足我區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,充分發(fā)掘機場口岸優(yōu)勢和空港物流優(yōu)勢,全力推進跨境電商發(fā)展,加快制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級,進一步開拓跨境電商綜試區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的新空間,推動我區(qū)外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展。

一、引入第三方建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園

我區(qū)正在積極與浙江國貿(mào)數(shù)字科技有限公司(以下簡稱“浙江國貿(mào)”)進行對接,該公司通過整合優(yōu)質(zhì)全產(chǎn)業(yè)鏈資源,面向企業(yè)建立以全球開店、主體培育、品牌推廣、人才支撐、全供應(yīng)鏈、經(jīng)營合規(guī)為核心的六大支撐體系,提供平臺入駐及代運營、培訓(xùn)及人才輸送、物流倉儲、收結(jié)匯、數(shù)字營銷、跨綜服等多項專業(yè)服務(wù),形成跨境電商生態(tài)體系閉環(huán)。

下一步,我區(qū)將考慮在高新區(qū)或川姜鎮(zhèn)選擇合適的辦公場所,建設(shè)服務(wù)功能齊全的跨境電商產(chǎn)業(yè)園,著重推動新企業(yè)孵化和老企業(yè)轉(zhuǎn)型兩輛發(fā)展創(chuàng)新馬車并駕齊驅(qū),為我區(qū)跨境電商打造完整的發(fā)展鏈,促進跨境電商發(fā)展。如若與浙江國貿(mào)達成合作,將全面對接浙江國貿(mào)數(shù)字“麒麟計劃”優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源,補齊我區(qū)資源缺口,增強我區(qū)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級新動能。結(jié)合我區(qū)已有的跨境電商基礎(chǔ),通過為企業(yè)開展新型貿(mào)易模式提供一站式、全方位和全省連鎖化的綜合服務(wù)體系,構(gòu)建完善的、精細化的跨境綜合運營技術(shù)支持。力爭通過三年時間實現(xiàn)跨境電商出口額每年30%增長。

二、加快跨境電商品牌培育

樹立跨境電商企業(yè)品牌意識。借助省、市重點培育和發(fā)展的國際知名品牌評選工作,提升企業(yè)品牌意識,通過總結(jié)推廣典型企業(yè)品牌建設(shè)經(jīng)驗,組織學(xué)習(xí)海外知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的法律法規(guī),實現(xiàn)“要我做品牌”到“我要做品牌”轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)企業(yè)錨定創(chuàng)建全球一流的新型品牌目標,制定實施品牌發(fā)展規(guī)劃。

加強品牌數(shù)字化營銷推廣。支持跨境電商企業(yè)利用好海外客戶常用的搜索引擎、社交軟件、電子郵箱等渠道開展數(shù)字化營銷和引流,加大廣告投放力度。我區(qū)在2021年新調(diào)整的跨境電商扶持政策中,新增了支持跨境電商企業(yè)在電商平臺運營推廣的政策,力在推動企業(yè)的品牌建設(shè)。

三、強化跨境電商人才培養(yǎng)

跨境電商屬于新業(yè)態(tài),行業(yè)人才普遍年輕化,為鼓勵青年人才在我區(qū)創(chuàng)業(yè),減輕創(chuàng)業(yè)壓力,出臺《南通市通州區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持資金管理細則(修訂版)》(通人社〔2021〕48號)對在校及畢業(yè)五年內(nèi)的全日制本科及以上來通州初次創(chuàng)業(yè)的各類高校畢業(yè)生提供10-30萬元的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持資金,期限一般不超過兩年,借款期內(nèi)不計息。

為切實增強我區(qū)人才吸引力,出臺《南通市通州區(qū)人才引進享受生活(綜合)津貼和購房補貼實施細則》(通人社〔2021〕53號),為我區(qū)企業(yè)全職新引進的高學(xué)歷、“雙一流”全日制本科生以及專技人才、技能人才和在我區(qū)獲省、市、區(qū)人才項目資助的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引進人才提供生活津貼和購房補貼。

下一步,我區(qū)將按照“專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)、方向?qū)有袠I(yè)、學(xué)業(yè)連接就業(yè)、創(chuàng)業(yè)銜接職業(yè)”的建設(shè)思路,與南通市本地高校共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院,打造數(shù)字貿(mào)易人才培養(yǎng)高地。將職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容嵌入課程體系,根據(jù)我區(qū)電商發(fā)展基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)特色,開發(fā)校企合作特色課程;將雙向流動機制嵌入師資建設(shè),以培養(yǎng)兼具課堂教學(xué)能力、社會服務(wù)能力、業(yè)務(wù)操作能力的“雙師型”教師為主要目標,推動“企師入校、校師入企”工作落實;將職業(yè)資格認證嵌入人才培養(yǎng)方案,緊密對接產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和企業(yè),共建人才培養(yǎng)標準、人才培養(yǎng)方案、實習(xí)實踐基地和人才認證中心,形成完善的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系。

四、完善跨境電商監(jiān)管中心建設(shè)

空港產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)集聚了包括京東、順豐、圓通等在內(nèi)的一批物流龍頭企業(yè),我區(qū)將積極把握南通機場貨運航空新發(fā)展規(guī)劃的契機,完善配套功能。

新增跨境電商進口業(yè)務(wù)。從長遠的業(yè)務(wù)發(fā)展考慮,我區(qū)現(xiàn)有的5200平方米跨境電商監(jiān)管倉,不能滿足同時發(fā)展跨境進口和出口業(yè)務(wù)的需求,我區(qū)考慮把跨境電商監(jiān)管倉北側(cè)停車場的土地用于擴建跨境電商作業(yè)功能區(qū)。設(shè)備上我區(qū)還將再增加一臺貨物安檢的CT機,一條進口查驗流水線,用于開展跨境進口業(yè)務(wù)。

申請并建成保稅倉庫。我區(qū)苦于缺少保稅倉功能,跨境進口業(yè)務(wù)的開展受到了制約,經(jīng)調(diào)研,在跨境監(jiān)管倉圍界外北側(cè)的土地(面積約1萬平方米),位置與大小均適合用來建設(shè)跨境電商倉庫,我區(qū)擬與南通機場共同推動建成保稅監(jiān)管倉,填補我區(qū)保稅倉的空白。同時,我區(qū)還將與南通機場一同推動保稅倉申請工作。

五、合力支持跨境電商發(fā)展

點面結(jié)合,助力發(fā)展。面上,組織稅務(wù)、外管、金融監(jiān)管局等部門,開展政策培訓(xùn)會議,解釋宣講新出臺的政策法規(guī)及跨境電商的相關(guān)注意事項,幫助跨境電商企業(yè)及時了解最新形勢和政策。點上,聯(lián)合各相關(guān)部門到企業(yè)實地走訪,聽取企業(yè)發(fā)展運營情況,強化服務(wù)保障力度,切實幫助企業(yè)解決實際問題。

先行先試,加速發(fā)展。所謂跨境電商綜試區(qū),是通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和協(xié)同發(fā)展,為推動我國跨境電商的發(fā)展提供可復(fù)制、可推廣經(jīng)驗的綜合改革試點。我區(qū)就要勇于在跨境電商交易、支付、物流、通關(guān)、退稅、結(jié)匯等各環(huán)節(jié)的技術(shù)標準、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管模式和信息化建設(shè)等方面敢于嘗試,搶先探索,為滿足我區(qū)跨境電商市場強勁需求、推動跨境電商產(chǎn)業(yè)強勢崛起提供支撐。

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